كتاب تصميم تجربة المستخدم
التفكير التصميمي
التفكير التصميمي
يقدم الكتاب مسارًا تعليميًّا وتدريبًا من الاكتشاف إلى الجاهزية المهنية؛ لذا أتمنَّى أن تجد في هذا الكتاب شريكًا لك في النجاح، ويكون له تأثير فعال في مسيرتك المهنية.
مفهوم تجربة المستخدم.
مبادئ وأساسيات.
مراحل التفكير التصميمي.
مرحلة التعاطف.
مرحلة التحديد.
مرحلة التفكير.
مرحلة التصميم.
مرحلة الاختبار.
يساعد تصميم تجرية المستخدم المصممون علي فهم احتياجات الجمهور وتصميم حلول عملية وممتعة تحقق أهدافهم ورضاهم وتتوافق مع هوية المنتج والمؤسسة.
يستفيد المطورون من تصميم تجربة المستخدم بالحصول على هيكل وتصميم واضح ومعايير ومتطلبات محددة للمنتج، مما يسهل عملية التطوير ويقلل الأخطاء والتعديلات اللاحقة.
يساعد تصميم تجرية المستخدم مسؤولو تجربة العميل في فهم رحلة العميل وتحديد نقاط التحسين لتعزيز الرضا والولاء.
يساعد تصميم تجرية المستخدم مسؤولو التقنية في توجيه القرارات التقنية نحو بناء حلول عملية وسهلة الاستخدام تلبي احتياجات العملاء.
يساعد تصميم تجرية المستخدم مسؤولو الابتكار في الكشف عن فرص جديدة لتطوير منتجات وخدمات مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتطلعاتهم المستقبلية.
يساعد تصميم تجرية المستخدم مسؤولو الجودة في تحديد معايير الجودة بناءً على احتياجات وتوقعات المستخدمين، مما يضمن تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة تلبي رضاهم.
تعتبر شركات تطوير البرمجيات، وتطبيقات الهواتف الذكية، ومنصات الويب من أوائل المهتمين بتصميم تجربة المستخدم. تسعى هذه الشركات إلى تقديم منتجات سهلة الاستخدام ومبتكرة لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم في سوق تنافسي.
تدرك هذه الشركات أهمية تجربة المستخدم في تحقيق أهدافها التسويقية. فالمواقع الإلكترونية سهلة الاستخدام، والحملات الإعلانية التفاعلية، والمحتوى الجذاب تساهم في زيادة تفاعل العملاء وتحقيق نتائج أفضل.
تتجه هذه المؤسسات بشكل متزايد نحو تحسين تجربة المستخدم في خدماتها الرقمية لتسهيل وصول المواطنين والطلاب إلى المعلومات والخدمات.
تعتمد الشركات الناشئة بشكل كبير على تقديم تجربة مستخدم مميزة لمنتجاتها وخدماتها من أجل التنافس مع الشركات الكبيرة وبناء قاعدة عملاء قوية.
